Wenn eine notwendige Reparatur erforderlich ist, nehmen wir immer zuerst Kontakt mit dem Eigentümer auf.
Entscheidet sich der Eigentümer, die Reparatur nicht selbst auszuführen, sondern einen Externen damit zu beauftragen, kann er uns beauftragen, einen geeigneten Dienstleister zu finden.
Mit diesem nehmen wir dann den Erstkontakt auf und tauschen die Kontaktdaten aus, so dass der Eigentümer und die externe Partei die weitere Abstimmung direkt vornehmen können. In Ausnahmesituationen können wir auch weiterhin als Vermittler agieren.
Bei Bedarf und im Auftrag des Eigentümers können wir bei der Reparatur anwesend sein, um den Prozess zu kontrollieren und zu überwachen.
Diese Dienstleistung liegt außerhalb des Standardpakets und ist mit zusätzlichen Kosten verbunden. Da wir von externen Unternehmen abhängig sind, haben wir nicht immer die Kontrolle darüber, wann eine Aufgabe ausgeführt wird. Dies kann sich manchmal auf die Planung und den Abschluss der Arbeiten auswirken.
Der Eigentümer kann aber auch selbst tätig werden, um technische Probleme schnell zu beheben, was die Abhängigkeit von externen Firmen verringert und einen reibungsloseren Ablauf der Reparaturen ermöglicht.