Het is het beste om je vraag via e-mail of de chatbox te stellen.
Zo kunnen we je verzoek goed verwerken en documenteren, waardoor we alle gesprekken op elk gewenst moment kunnen teruglezen, indien nodig.
We streven ernaar om je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden; in de meeste gevallen lukt dit binnen twee werkdagen.
Sommige vraagstukken, zoals financiële vragen of vragen met betrekking tot het contract, kunnen echter iets meer tijd in beslag nemen.
Wij zijn ook telefonisch bereikbaar, maar kunnen niet altijd direct de telefoon opnemen, omdat we dan bezig zijn met andere werkzaamheden. Indien nodig zullen we je zo spoedig mogelijk terugbellen.